Derechos y obligaciones relacionadas con el uso de la plataforma e-vocacional y obligaciones de cumplimiento exigidas por las leyes colombianas.

e-vocacional es una firma legalmente constituida con NIT XXX.XXX.XXX que dispone un sistema informático de información y conocimiento para establecer la relación comercial con los usuarios. Se podrán acceder al servicio a través de la página web https://www.evocacional.com 

El uso de los servicios de e-vocacional supone la aceptación por parte de los usuarios de los términos y condiciones de e-vocacional con el fin de regular el acceso a los servicios y su contenido. Éstos términos y condiciones podrán ser actualizados y se dispondrán públicamente y con aviso, toda modificación que se presente.

e-vocacional se reserva el derecho de admisión de uso de los servicios de la plataforma. Podrá cancelar un registro sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento.  

No podrán usar estos servicios quienes se encuentren suspendidos o inhabilitados legalmente.

El usuario declara que ha leído y entendido y acepta los términos y condiciones de uso de los servicios e-vocacional. Esta aceptación se extiende a las políticas de tratamiento de datos publicado en la web www.evocacional.com

e-vocacional no se hace responsable si la información suministrada por el usuario es incompleta, falsa o errónea. Es obligación del usuario suministrar información veraz, completa y correcta.

El usuario se compromete a notificar a e-vocacional en forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso no autorizado de terceros a su cuenta.  El usuario reconoce y acepta que e-vocacional no es responsable de ningún daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad relacionada con cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta al sistema e-vocacional.

El registro y el acceso a los servicios por parte de menores de edad, será notificado a su acudiente o adulto responsable que el menor de edad refiere en los formularios correspondientes.

Los servicios a los que tiene acceso el usuario persona son:

• Comprar códigos de acceso
• Comprar el servicio de asesoría psicológica
• Registrarse en el sistema e-vocacional
• Actualizar sus datos personales
• Agendar sus citas de asesoría vocacional
• Contestar los cuestionarios
• Visualizar los resultados de los cuestionarios
• Descargar los resultados de los cuestionarios
• Darse de baja

Los servicios a los que tiene acceso las instituciones educativas y las organizaciones son:

• Comprar códigos de acceso
• Comprar el servicio de asesoría psicológica
• Registrarse en el sistema e-vocacional
• Actualizar los datos
• Agendar citas de asesoría y comerciales
• Visualizar y descargar las estadísticas generales de los cuestionarios de su grupo de interés
• Visualizar y descargar los listados de los usuarios de su grupo de interés
• Darse de baja

Las compras se realizan a través de la pasarela de pagos epayco https://epayco.co. El usuario reconoce que e-vocacional no es responsable por retrasos, fallas, daños o responsabilidad causada por el proveedor de pagos. El usuario es responsable directo de la información que suministre con la entidad financiera con la cual realice el suministro del dinero.

e-vocacional declara que no es propietaria de ninguna institución educativa u organización que invite a su grupo de interés al uso de los servicios.

Cualquier usuario que haya comprado los servicios de e-vocacional tiene derecho a ejercer la reversión de su pago cuando aplique uno de los escenarios establecidos en la Ley Colombiana.

El usuario deberá presentar la reclamación en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles posterior al momento del conocimiento de la situación, enviado un correo a equipo@evocacional.com  El usuario debe indicar las causales de la reversión del pago.

• Si ha sido víctima de un fraude. 
• Si es una transacción que no ha realizado.
• Si no ha recibido el producto que compró en el tiempo indicado. 
• Si no accede a los servicios por dificultades debidas a e-vocacional

El usuario debe indicar el valor que solicita se haga la reversión y la cuenta bancaria, tarjeta de crédito al que fue cargado el valor. Deberá igualmente indicar el número de la factura.

La devolución del dinero se hará al mismo medio de pago que el usuario utilizó al momento del pago y podrá tomar hasta quince (15) días calendario para realizarla, los cuales serán contados a partir de la aprobación de la solicitud.

En e-vocacional no se aplica el Derecho de Retracto establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, toda vez que el servicio comienza desde la voluntad del usuario y no se genera una relación de consumo frente a la cual aplique la misma.

El usuario declara bajo gravedad de juramento que la totalidad de los dineros utilizados para la compra de los servicios de e-vocacional son de origen lícito. También declara que no tiene relaciones con personas u organizaciones dedicadas a actividades delictivas, ni financia conductas al margen de la ley.

Es obligación del usuario:

• Suministrar información veraz y exacta de sus datos personales 
• Haber aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso.
• El usuario debe garantizar su relación con la entidad financiera con el fin de asegurar la transacción monetaria con e-vocacional.
• Garantiza que no es un delincuente.
• Garantiza que el dinero utilizado para el pago de los servicios son lícitos.

El usuario no podrá utilizar los servicios de e-vocacional para ninguna de las siguientes actividades:

• Para fines ilícitos, ilegales o no autorizados.
• Para enviar correos spam, correo no solicitado o conducta similar.
• Para permitir el acceso a personas no autorizadas.
• Para interferir o interrumpir el servicio e-vocacional.
• Publicar contenidos de cualquier tipo.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Contestar los cuestionarios de forma tergiversada o con falsedad.
• Distribuir o mostrar información que revele el secreto industrial de e-vocacional ni viole el derecho de propiedad intelectual o de privacidad de la información.
• Hacer capturas de pantalla, enviar enlaces, hacer redirecciones o publicar contenidos de la web o del sistema de información.
• Usar el contenido o las imágenes para beneficio propio y por fuera de e-vocacional
• Copiar, modificar, alterar, adaptar, poner a disposición, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del sistema de información e-vocacional

El usuario reconocer los riesgos intrínsecos de los servicios informáticos y e-vocacional no garantiza que el sistema y los servicios o las funcionalidades no sufran interrupciones o que estén libre de errores. El usuario utiliza nuestros servicios bajo su propio riesgo y e-vocacional tiene la voluntad y diligencia de suministrar el servicio con el propósito de que el cliente reciba lo prometido y anunciado en la web www.evocacional.com y publicidad relacionada.

Dudas y sugerencias, contactar a 

Alvaro Jaramillo Flórez

Representante legal e-vocacional

Cel: 314 88 77 327

alvaro@evocacional.com

no es responsable por los daños y perjuicios que surjan de cualquier evento a causa del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, excepto donde sea obligatoria la responsabilidad, en cuyo caso la responsabilidad por daños se limitará al precio de la actividad.

En caso de controversia entre el usuario y e-vocacional con relación a estos términos,  las políticas de tratamiento de información o los contratos adicionales, el usuario se compromete a hacer cualquier reclamación directa ante e-vocacional antes de acudir a otros medios para resolver las controversias, así como a hacer uso de todos los métodos alternativos de solución de conflictos tales como la conciliación o la amigable composición. En caso de no lograse resolver la controversia por alguno de los mecanismos antes mencionados, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante La justicia Ordinaria.

Reclamar la garantía de una compra. 

Esta última se hace efectiva cuando el bien o servicio presenta defectos de calidad o idoneidad. Y se puede ejercer en cualquier momento que esté vigente la garantía hasta el año siguiente a su vencimiento (SIC, 2014).

Rigen estos términos las leyes colombianas.

Peticiones, quejas o reclamos: equipo@evocacional.com

Servicio al usuario: equipo@evocacional.com

Datos de contacto: Cel: 314 88 77 327

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